Hizmet Şartları

HİZMET ŞARTLARI

Son güncelleme: 16.03.2026

Bu web sitesine erişen ve site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıda belirtilen Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır.

1. Genel Koşullar
Bu web sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetler ve ürünler Portalhane tarafından sağlanmaktadır.
Siteyi kullanarak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız web sitesini kullanmamanız gerekmektedir.

Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın bu hizmet şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Ürünler ve Hizmetler
Web sitemizde sunulan bazı ürünler müşterilerin taleplerine göre kişiye özel olarak üretilmektedir.
Ürün açıklamalarında belirtilen özellikler doğrultusunda üretim yapılır.

Ekranda görünen renkler ve görseller, kullanılan cihaz veya ekran ayarlarına bağlı olarak gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir.

3. Sipariş ve Ödeme
Site üzerinden verilen tüm siparişler ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
Şirket, gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme veya ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.

Ödeme işlemleri Shopify altyapısı ve ilgili ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

4. Kişiye Özel Ürünler
Müşteri tarafından girilen isim, tarih, metin veya görseller doğrultusunda hazırlanan ürünler kişiye özel üretim kapsamındadır.

Bu tür ürünlerde:

  • Girilen bilgilerin doğruluğundan müşteri sorumludur

  • Üretim başladıktan sonra sipariş değişikliği veya iptal yapılamayabilir

5. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tüm içerikler (logo, tasarım, görseller, metinler, grafikler ve yazılımlar) Portalhane'ye aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır.

Bu içerikler izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

6. Kullanıcı Sorumlulukları
Siteyi kullanan kullanıcılar:

  • Yanıltıcı veya sahte bilgi vermemeyi

  • Siteye zarar verecek herhangi bir girişimde bulunmamayı

  • Hukuka aykırı içerik yüklememeyi

kabul etmiş sayılır.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
Teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek kesintilerden sorumlu tutulamaz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitesi bazı durumlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ödeme altyapıları, kargo firmaları vb.) çalışabilir. Bu hizmetlerin kullanımına ilişkin şartlar ilgili sağlayıcıların kendi politikalarına tabidir.

9. Uygulanacak Hukuk
Bu hizmet şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Doğabilecek uyuşmazlıklarda  Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim
Bu hizmet şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: portalhaneofficial@gmail.com
Adres:

Web sitesini kullanarak bu Hizmet Şartları’nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.